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情系業(yè)主,溫暖人心 | 聚龍物業(yè)管家解多年漏水之困

點(diǎn)擊數:31發(fā)布時(shí)間:2024-06-11

平安象湖風(fēng)情小區的一棟高樓里,樓上的王先生和樓下的姚女士,多年來(lái)飽受洗手間漏水問(wèn)題的困擾。每當雨季來(lái)臨,漏水問(wèn)題愈發(fā)嚴重,王先生家的洗手間成了“水簾洞”,而姚女士家的天花板則成了“水幕電影”。如今,這一切都得到了妥善解決,這背后,離不開(kāi)一位耐心細致的客服管家——梁曉燕。

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洗手間漏水的情況,兩位業(yè)主經(jīng)過(guò)多年的溝通協(xié)商也未能找到解決辦法,就在他們幾乎要放棄的時(shí)候,小區的聚龍物業(yè)客服管家梁曉燕出現了。在得知兩位業(yè)主的困擾后,梁曉燕沒(méi)有絲毫猶豫,立即展開(kāi)了調查和協(xié)調工作。她首先上門(mén)拜訪(fǎng)了王先生和姚女士,詳細了解了漏水問(wèn)題的具體情況和他們的訴求。為了仔細查看洗手間的結構和管道布局,尋找問(wèn)題的根源,她多次往返于樓上樓下。在掌握了足夠的信息后,梁曉燕不斷與維修人員溝通,力求尋找最佳的解決方案,為業(yè)主排憂(yōu)解難。


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整個(gè)過(guò)程中,梁曉燕展現出了非凡的耐心和細心。她不斷與維修人員溝通協(xié)調,確保維修工作能夠順利進(jìn)行,同時(shí),她也時(shí)刻關(guān)注著(zhù)兩位業(yè)主的情緒變化,用溫暖的話(huà)語(yǔ)安慰他們,讓他們感受到來(lái)自聚龍物業(yè)的關(guān)心和幫助。


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經(jīng)過(guò)一段時(shí)間不懈努力,洗手間的漏水問(wèn)題終于得到了徹底解決。兩位業(yè)主的臉上露出了久違的笑容,心中充滿(mǎn)了對物業(yè)管家梁曉燕的感激之情。為了表達對她以及聚龍物業(yè)的感謝,業(yè)主們親自制作了一面錦旗,上面印有“情系業(yè)主辦實(shí)事,熱情服務(wù)暖人心”的字樣。這面錦旗不僅僅是一份榮譽(yù)的象征,更是對物業(yè)客服人員長(cháng)期以來(lái)工作的肯定和激勵。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了聚龍物業(yè)的工作理念,贏(yíng)得了業(yè)主們的信賴(lài)和尊重。


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在這個(gè)小區里,洗手間漏水問(wèn)題只是一個(gè)小小的篇章。但正是這些看似微小的故事,匯聚成了我們美好生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。讓我們?yōu)榫埤埼飿I(yè)客服管家梁曉燕點(diǎn)贊,也為這個(gè)和諧的社區點(diǎn)贊!


投稿人:周笑笑、汪夢(mèng)清

投稿單位:聚龍物業(yè)

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